售后服务具体包含的内容相当丰富，主要包括以下几个方面：

　　‌安装调试服务‌：这通常包括代为消费者安装、调试产品。比如，大件家电如空调、冰箱等，在送货上门后会进行专业的安装和调试，确保产品能够正常使用。对于手机等电子产品，则可能在店内帮助消费者调试软件、程序等。

　　‌技术指导服务‌：根据消费者的要求，售后服务团队会提供有关使用等方面的技术指导。这包括现场指导操作、教学等，确保消费者能够熟练掌握产品的使用方法。

　　‌维修与保养服务‌：售后服务团队会保证维修零配件的供应，并负责维修服务。此外，他们还会提供定期维护和保养服务，以确保产品的长期稳定运行。虽然并非所有公司都能做到这一点，但提供此类服务的公司往往能赢得消费者的更多信赖。

　　‌回访服务‌：为了了解消费者对产品的满意度和产品的使用情况，售后服务团队会定期进行电话回访或上门回访。这有助于及时发现并解决问题，提升消费者的满意度。

　　‌“三包”服务‌：这是售后服务中非常重要的一环，即包修、包换、包退。如果产品在规定期限内出现质量问题，消费者可以享受这些服务，以保障自己的权益。

　　‌投诉处理与咨询解答‌：售后服务团队会处理消费者的来信来访以及电话投诉意见，并解答消费者的咨询。同时，他们还会用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。